MONITOREO DE RETAIL
S4U Smart Surveillance Solutions
Seguridad, Operaciones y Mercadotecnia trabajando juntos para un fin común.
S4U tiene como objetivo principal corregir los malos hábitos de la plantilla laboral, basado en el comportamiento cotidiano a través de un muestreo estadístico aleatorio con un alto grado de confiabilidad para su oportuna detección, documentación y generación de reportes con información eficaz en base a hechos reales para la toma de decisiones.
El sistema S4U está compuesto por cámaras de seguridad de alta definición así como, un poderoso programa de monitoreo remoto integrado para obtener resultados tangibles de manera inmediata generando reportes diarios de actividades y cumplimiento de políticas establecidas, califica el desempeño del personal de manera objetiva mejorando así el servicio y la atención al cliente.
S4U ofrece todo el equipo de vigilancia de alta definición en comodato así como, el soporte técnico, mantenimiento y actualización tecnológica de dicho sistema invirtiendo solamente en el servicio mensual de monitoreo y evaluación a dichas políticas.
ÁREA DE CAJAS
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Comportamiento de los cajeros
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Cumplimiento de políticas de venta
APERTURA Y CIERRE DE SUCURSAL
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Comportamiento general
COMPORTAMIENTO GENERAL
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Acciones en piso de venta en hora y forma establecida
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Limpieza y orden de sucursal
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Políticas de servicio al cliente
ÁREA DE PROBADORES
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Disuasión de robo de mercancía
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Política de probadores
BODEGA
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Comportamiento de personal
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Investigación por incidencias
Servicios de Conectividad
y Funcionamiento S4U
Reportes
Bitácora de Evaluación Diaria
Programación de las evaluaciones diarias, así como la frecuencia con la que se revisa el sitio.
Reporte de incumplimiento
Notificación en tiempo real de los incumplimientos o incidencias con soporte fotográfico, identificando las áreas de mejora y oportunidad.
Gráficas de evaluación
Gráfica dinámica de cumplimiento, que nos da la evaluación global de las sucursales, que hace medible la productividad en cadenas de retail.
